← Volver al Inicio

📞 Contacto

Estamos aquí para ayudarte con The BarberBot

¿Cómo podemos ayudarte?

Nuestro equipo está disponible para resolver tus dudas, proporcionar soporte técnico, programar demostraciones personalizadas y ayudarte a sacar el máximo provecho de The BarberBot.

📱
WhatsApp

La forma más rápida de contactarnos

+57 304 575 3416

Respuesta inmediata durante horario de atención

✉️
Email

Para consultas detalladas y soporte

contacto@thebarberbot.com

Respuesta en menos de 24 horas

🆘
Soporte Técnico

Ayuda especializada y resolución de problemas

contacto@thebarberbot.com

Equipo técnico especializado

📋 Información de la Empresa

Datos Legales y Comerciales

Razón Social: The BarberBot
NIT: 1119331239-9
Representante Legal: The BarberBot Team
Actividad Económica: Desarrollo de Software (CIIU: 9602)
Régimen Tributario: Persona Natural
Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia

📍 Dirección

🏢 Oficina Principal

Calle 50a # 94 - 110

Aranjuez, Medellín, Antioquia

Colombia

📍 Punto de Referencia:

Barrio Aranjuez, zona nororiental de Medellín

*Nota: Por políticas de privacidad, las visitas presenciales requieren cita previa

🕒 Horarios de Atención

Canal Días Horarios Tiempo de Respuesta
WhatsApp Lunes a Viernes 8:00 AM - 6:00 PM Inmediato
WhatsApp Sábados 9:00 AM - 2:00 PM Inmediato
Email 24/7 Siempre disponible < 24 horas
Soporte Premium 24/7 Siempre disponible < 2 horas

Zona Horaria: COT (UTC-5) - Tiempo de Colombia

Días Festivos: El soporte puede tener horarios reducidos durante días festivos nacionales de Colombia

🚀 Solicitar Demo

❓ Preguntas Frecuentes

¿Cómo programar una demostración?

Contáctanos por WhatsApp o email y agendaremos una demo personalizada de 30 minutos donde te mostraremos todas las funcionalidades de The BarberBot.

¿Ofrecen soporte en español?

Sí, todo nuestro soporte es en español por un equipo local en Colombia que entiende las necesidades del mercado.

¿Hay costos de implementación?

No, la implementación básica está incluida. Te ayudamos a configurar tu cuenta sin costo adicional.

¿Puedo migrar mis datos existentes?

Sí, nuestro equipo te ayuda a migrar tus datos de clientes y citas desde otras plataformas.

¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario de atención?

Los usuarios Premium tienen soporte 24/7. Los demás planes pueden enviar emails que son respondidos al siguiente día hábil.

📱 Canales de Comunicación Oficiales

⚠️ Importante - Seguridad

Para tu seguridad, estos son nuestros únicos canales oficiales:

  • WhatsApp: +57 304 575 3416
  • Email: contacto@thebarberbot.com
  • Email Soporte: contacto@thebarberbot.com
  • Sitio Web: https://thebarberbot.com

⚠️ Alerta: No respondemos por comunicaciones desde otros números o emails. Siempre verifica que estés contactando nuestros canales oficiales.

🏛️ Información Regulatoria

The BarberBot está registrada ante la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia y cumple con todas las regulaciones colombianas para empresas de tecnología.

Registro Mercantil: Cámara de Comercio Medellín
Fecha de Constitución: 2025
Estado: Activa
Cumplimiento: GDPR, Ley 1581 de 2012